婚期将近，预订的婚纱店突然关门！店主却称没跑路，多部门介入

婚期(hūnqī)将近，可(kě)预订了大半年的婚纱却突然没了着落，最近，陈先生租赁婚纱礼服的杭州白芮婚纱礼服店关门了，这让他格外糟心。 跟他一样，不少和(hé)这家婚纱店签订了租赁合同的新人(xīnrén)同样面临拿不到预订婚纱也退不回订金的尴尬局面。 新人们告诉潮新闻记者，这家公司在婚博会上签下的订单很多，金额从(cóng)2000元到上万元不(bù)等，“至少涉及上百对新人”。 婚纱店突然关门，新(xīn)人们慌了 5月27日上午，记者来到滨江区楚天(chǔtiān)科技大厦的白芮婚纱礼服店发现，店大门紧闭，门口贴着一张(yīzhāng)白芮淇服饰有限公司(gōngsī)的公告：“因租约(zūyuē)到期，公司目前正在(zài)进行营业调整，已签约还未履行交付的客户，可以在2025年5月23日至5月30日工作日期间14：00-16：00到长河街道人民调解委员会协商处理继续(jìxù)履约或退款事宜，联系人梅女士……” 透过(tòuguò)玻璃门，记者看到店内的婚纱礼服已被搬空，地上(dìshàng)散落了(le)一些婚纱裙撑，整个店空空荡荡，既没有任何工作人员也没有电脑、桌椅等营业物品。 “现在发老板消息根本不回。”陈先生告诉记者，他(tā)是去年下半年婚博会(bóhuì)现场上看到这家婚纱公司的，当时听了介绍，决定(juédìng)在这家婚纱店租婚纱，“一共交了5600元的订金，就等着(zhe)今年10月份高高兴兴办婚礼，没想到等来的却是一个晴天霹雳。” 5月20日，陈先生意外听说这家店出事(chūshì)的消息，“店里已经连夜搬空了(le)二楼的高定婚纱，许多人都赶过去了。” 当晚(dàngwǎn)，陈先生也赶到了店里。 在他们的强烈要求下，店主梅(méi)女士终于露面，“她承认经营状况出了问题，但说来说去就是没钱还，不肯当场退还订金(dìngjīn)。” 陈先生(chénxiānshēng)当天在店里一直呆到了第二天凌晨4点，但协商(xiéshāng)始终没有进展，无奈之下(zhīxià)，他和店主签订了“延期还款”协议，“上面写明将在6月初还清之前的款项。” 另外两对新人的说法跟陈先生差不多。他们有的是五一假期(jiàqī)刚刚交完全款意向金，还没有到(dào)半个月(yuè)就(jiù)发现店里出了问题，有的交还婚纱后，押金过了两周还是没有退，还有的则是因为婚期临近，上门来取婚纱，才发现出事了。 有在白芮租赁过婚纱的新人告诉记者，从去年(qùnián)下半年(xiàbànnián)开始感觉白芮出现(chūxiàn)了异常，不光押金退得慢，而且各种找理由，退款时间更是一拖再拖，“一再讨要下才终于退款成功。” 現在不少新人(rén)通过社交平台发帖组建了维权交流群，其中一个500人的微信群(wēixìnqún)已经加满。 店主称没有跑路，当地多(duō)部门已介入 5月27日，记者拨打(bōdǎ)了店主梅女士的电话。 “我没有跑(pǎo)路。拨打公告中的电话能联系(liánxì)到我，我本人也没有离开杭州，有退款需求的随时能找我来协商退款。”梅女士(nǚshì)表示，婚纱店开了(le)好几年(hǎojǐnián)了，还不了款主要是因为经济状况出现了问题，但具体什么原因，目前不方便透露，“现在给出的解决方案是跟客户们签订‘延期还款’协议，按照协议签订的顺序还清之前的款项，选择(xuǎnzé)继续履约的客户，我们会全力保证交付婚纱并赠送小礼物表达歉意。” “第一批退款的时间在6月20日左右。”梅女士(nǚshì)说。 她的做法新人并不买账(bùmǎizhàng)。 “她这是缓兵之计。”准新郎熊先生告诉记者，他拒绝签订延期还款(háikuǎn)协议，“会直接起诉(qǐsù)。” 当天下午，记者也联系了(le)(le)正在协调处理(chǔlǐ)此事的滨江区长河街道办事处。对方表示，街道已了解相关情况，并联系了司法所协同参与此事的后续处置。 “工作日下午(xiàwǔ)2点到4点可以来长河(chánghé)司法所登记退款。”长河司法所的工作人员表示，他们已介入协调，这几天陆续有40多人进行了(le)登记，“现在‘延期还款’协议上约定归还的时间已经签到(qiāndào)了2026年1月份。” 截至发稿，不少需要退款的新人还在(zài)观望，“看看6月份这批能否履约，我们再做打算(dǎsuàn)。”