独居老人的“小棉袄”居民商户的“守护神”，警花扎根街巷16载，展现基层人大代表的炽热情怀

仁丰里历史文化街区(qū)，是扬州目前保存最完好的唐代“里坊制”格局街巷(jiēxiàng)，也是古城有名(yǒumíng)的“网红街”。在(zài)仁丰里纵横交错的街巷里，人们总能看到一位女警忙碌的身影。扬子晚报/紫牛新闻记者6月24日采访获悉，江苏省(jiāngsūshěng)优秀人民警察、广陵区人大代表、区公安分局(gōngānfènjú)汶河派出所民警董建华，扎根古城街巷十六载，用脚步丈量民情，用真心聆听民声(mínshēng)，立足社区民警岗位职责，履行人大代表职能，真心守护一方平安，受到辖区群众真心拥戴。 临近中午，董建华拎着温热的饭盒，熟稔地(dì)拐进一条青石板巷，来到了一位老人家中。96岁(suì)的李芳玉是旌忠寺社区一位独居老人，因年迈体弱、子女不在身边，老人成(chéng)了董建华心头最(zuì)挂念(guàniàn)的人。得知前两天李奶奶如厕时不慎摔倒，她立即协调社区志愿者上门帮奶奶家卫生间装上了安全扶手。 旌忠寺社区60%以上都是老年人(lǎoniánrén)，像李奶奶这样的独居老人占(zhàn)了大半。董建华常年备着急救药箱，手机里存着每位老人的信息。细水长流般守护下，老人们(rénmen)常说，建华比自己的姑娘(gūniáng)（扬州话，女儿）还亲。 针对(zhēnduì)社区(shèqū)老年安全防范意识弱(ruò)的现状，董建华创新利用社区红色广播站，定期向辖区居民播报安全防范知识。依托“文昌商圈酒店反诈联盟”“仁丰夜话”等平台，搭建游客“喜欢听”的反诈宣传阵地(zhèndì)。她还牵头建立(jiànlì)“银翼联盟”老人互助队，筹建“爸妈食堂”，开设“阳光(yángguāng)学堂”，推动建成赞化巷立体停车场。急难愁盼得到有效解决，旌忠寺社区群众满意度常年保持在100%。 “漂亮的(de)花回来啦。”董建华和同事将两盆花完璧归赵(wánbìguīzhào)。两天前，街区一家商户(shānghù)反映(fǎnyìng)店门口的盆栽失窃，董建华迅速调取监控、锁定线索，不到(dào)24小时便(biàn)找回失物。穿行在仁丰里街区，董建华对每家店铺如数家珍。从调解邻里纠纷到挽回数十万元经济损失，掌上的“云格110”完成了(le)“线上接单—线下处置—实时反馈”的高效闭环。“商户安心了、游客舒心了、居民开心了，我们古城才更加有活力。”为让(ràng)商户安心经营，从治安管理到经营难题，董建华事事操心。老城区的房屋格局存在一门多户的情况，民宿老板张姐曾因门牌号“撞号”的问题饱受差评困扰。董建华实地走访(zǒufǎng)，收集各种材料，为民宿申请(shēnqǐng)了独立的门牌号。现在客人一找就准，张姐脸上的愁云散了。 “今天入住(rùzhù)多少客人啊， 最近生意怎样啊？”夜幕降临，董建华与民宿负责人(fùzérén)聊起家常。如何监管辖区内40多家民宿，董建华开辟云上交流线下联动共治的“云格警务”新模式，通过安装人脸识别智能(zhìnéng)门锁，解决(jiějué)了人员信息登记存在漏洞的安全隐患。 为让商户、游客(yóukè)、居民满意，董建华一方面当好(dānghǎo)民意“代言人(dàiyánrén)”，建言献策，提出“非公安机关监控移交属地派出所(pàichūsuǒ)管理”建议，促进社会监控资源整合，提升(tíshēng)辖区安全系数；另一方面充分当好居民的“联系人”，依托人大代表联络站，全年接待居民200余人次，收集意见建议30余条，推动社区加装路灯(lùdēng)、修缮排水管道等惠民工程落地。 老城区治理千头万绪，董建华组建“警·网”平安(píngān)联盟志愿者队伍，在全市率先成立“平安前哨”工作室，夯实(hāngshí)末端治理前哨根基(gēnjī)，邻里纠纷化解率达到100%，实现了“发案少、秩序好、都满意”的目标。通讯员 丁红华 卜正玲(bozhènglíng) 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏